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In einem zur Anzeige geöffneten Auftrag im C@risma wird die Rechnungsnummer direkt auf dem ersten...
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Hagelschäden richtig zuordnen und auswerten
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Frank Endres
Allgemein, Anleitungen, Tipps & Tricks
Um Hagel- und Dellenschäden automatisch korrekt zu verarbeiten sind einige Voreinstellungen zwingend erforderlich.
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In der Praxis kommt es gelegentlich vor, dass ein Audatex-Auftrag in einen Service-Auftrag umgewandelt werden muss. Dies ist nun vollständig mit der Übernahme aller eingegebener Daten möglich.
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Für das AMS (Aktives Management System), die Finanzbuchhaltung und andere Auswertungen sollten Mietfahrzeuge auf eine...
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Es besteht die Möglichkeit festzulegen, welches Dokument zum Druck vorausgewählt ist, wenn auf den Reiter...
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Ersatzfahrzeugverwaltung: Sortierung im Belegungsplan
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Frank Endres
Allgemein, Anleitungen, Tipps & Tricks
Eine kurze Anleitung zur Sortierung und Bezeichnung von Ersatzfahrzeugen
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Ab dem 1. Juni 2019 wird die Gebrauchtwagen-Wertermittlung durch den in APWS integrierten VALUEpilot ersetzt....
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Repair-pedia integriert im C@risma (kostenlos für ZKF-Betriebe)
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Frank Endres
Allgemein, Anleitungen, Tipps & Tricks
Das Online-Portal Repair-pedia, eine Initiative des Zentralverbandes Karosserie- und Fahrzeugtechnik (ZKF) und betrieben durch die...
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VIN-Typen
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Frank Endres
Tipps & Tricks
Alle per VIN-Abfrage zur Verfügung stehende Modelle finden Sie als PDF-Download unter: VIN-Typen Alternativ sind...
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Die Bezeichnungen Brutto/ Netto im Aktiven Management System (AMS) stehen nicht im Zusammenhang mit der...
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PC-Term Voraussetzung
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Frank Endres
Tipps & Tricks
Für den Einsatz von PC-Term werden Industrie-PC´s mit folgenden Ausstattungsmerkmalen empfohlen: CPU (x86, Intel i3...
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Um für Ihre bestehenden oder neuen Mitarbeiter die Personalbarcodes auszudrucken müssen Sie wie folgt vorgehen....
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Menüknöpfe anlegen
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Supporter-4
Anleitungen, Tipps & Tricks
In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen wie Sie ihre Menüknöpfe anlegen oder abändern können. ...
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Chromium als Standard-Browser im C@risma
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Frank Endres
Allgemein, Anleitungen, Tipps & Tricks
Ein Browser (aus dem englischen „to browse“, übersetzt: "stöbern" ) ist eine Software zur grafischen...
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Im Reiter Versicherung → Schaden wird der Schadenvermittler ausgewählt
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Eine Kurzanleitung: Anzeige der Termine pro Stunde per Mausrad anpassen
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Manchmal ist die Tages-Ansicht im Terminkalender von C@risma nicht genug, die Wochenansicht aber zu viel...
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APWS: Returncode 408
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Frank Endres
Tipps & Tricks
Returncode 408: Lösung: Zur Kalkulation und für die APWS-Funktionalität muss eine Internetverbindung zwingend vorhanden sein....
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Ursachen für eine langsame Internetverbindung aufspüren und beseitigen
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Praxis-Tipp: Berechnung von zusätzlichen Vorbereitungszeiten
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Sollen für die Lackier-Kalkulation die Materialvorgaben (€ pro QDM) oder Materialeinheiten (ME) eines Herstellers Verwendung...
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Soll in den Terminlisten eine eigene Logo verwendet werden, muss lediglich eine Datei mit dem...
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Ursache: Der CENTROdigital-Katalog ist nicht korrekt installiert. Lösung: Dazu gibt es ein Tool unter Alle...
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Praxis Tipp: Aufträge schneller finden
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Frank Endres
Allgemein, Anleitungen, Tipps & Tricks
Häufig kommt es vor, dass man einen Auftrag sucht und hat weder den genauen Kundennamen...
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APWS: Returncode 417
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Frank Endres
Tipps & Tricks
Returncode 417: Ursache: Die Anhänge sind für den Versand zu groß. Lösung: Reduzieren sie...
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Bilder kommen nach erneutem Versand nicht bei Control€xpert an
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Hartmut Reincke
Allgemein, Tipps & Tricks
Meldung: Control€xpert moniert, das nach mehrfachem Versand von Kostenvoranschlägen, die Bilder nicht mehr ankommen. Prüfung:...
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Durchblick behalten: Die Datums-Felder in C@risma und SOOM
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Frank Endres
Allgemein, Anleitungen, Tipps & Tricks
Im C@risma sind auf den verschiedenen Reitern im Auftrag Datums-Felder (teilweise mit Uhrzeiten) vorhanden. In...
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Fehlt die Überschrift beim Ausdrucken des Eurogarant-Zertifikats? Lösung: Im C@risma / AudaCar II unter Stammdaten...
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Eine Kurzvorstellung der GlaserStory
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Benutzerverwaltung: Mitarbeiter-Name für die Dokumentenverwaltung (HUK)
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Frank Endres
Allgemein, Anleitungen, Tipps & Tricks
In den Stammdaten der Benutzerverwaltung wurde ein neues Feld Dokumenten-Anzeigename eingefügt. Der hier eingetragene Name...
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Bilder kategorisieren und mit AudaPad Web optimal synchronisieren
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Frank Endres
Allgemein, Tipps & Tricks
Im Rahmen der Maßnahmen zur Steigerung der Arbeitsgeschwindigkeit und des Arbeitskomforts in C@risma sind einige...
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In diesem Video zeigen wir die Integration externer Teilekataloge. Aus diesen Katalogen (Stahlgruber, PV, Matthies...
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C@risma: Verbessertes Zusammenspiel mit APWS
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Frank Endres
Allgemein, Anleitungen, Tipps & Tricks
Viele verschiedene Daten müssen übertragen und abgeglichen werden, wenn eine Kalkulation mit den aktuellsten Daten...
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HUK-Autoserviceauftrag-PDF zeigt Checkboxen nicht korrekt an
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Frank Endres
Anleitungen, Tipps & Tricks
Ursache: Die verwendete Schriftart (Adobe Pi) ist auf dem verwendeten Windows-Betriebssystem nicht installiert Lösung: Nach...
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Im C@risma ist es möglich die Datumsangaben zu einem BDE-Auftrag manuell zu löschen
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In Abhängigkeit des Betriebssystems und des eingesetzten Monitors kann es dazu kommen, dass die Schrift...
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Online-Portal für Reparaturinformationen und -Anleitungen
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Frank Endres
Allgemein, Tipps & Tricks
Das ZKF hat eine Initiative zur Unterstützung von Karosserie-, Kfz-Werkstätten und Sachverständigen gestartet. Die repair-pedia...
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Beim Start von OnePad erscheint eine Sicherheitsabfrage. Was ist zu tun?
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Folgende Internet-Anwendungen schränken die DSL-Bandbreite ein und wirken sich somit auf die Bearbeitungsgeschwindigkeit von C@risma...
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Nach Windows 10-Upgrade startet C@risma / AudaCarII im Peernetzwerk nicht mehr
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Frank Endres
Allgemein, Tipps & Tricks
Nach dem Windows 10-Upgrade kann es passieren, dass C@risma bzw. AudaCarII nicht mehr startet. Ursache:...
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Für das Programmverzeichnis \C@risma bzw. \AudaCarII ist stets ein Vollzugriff für jeden erforderlich. Dieser lässt...
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Es gibt die Möglichkeit, die Übernahme von Änderungen am Stammfahrzeug in den Fahrzeugstamm zu automatisieren,...
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e-mail-Benachrichtigungen bei eingehenden Beauftragungen
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Frank Endres
Allgemein, Tipps & Tricks
Eine e-mail-Benachrichtigung bei eingehender Beauftragung (Versicherungsauftrag) erfolgt an die für den Betrieb hinterlegte e-mail-Adresse. Wenn...
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Die Kommissionsnummer der einzelnen Aufträge auf einer Sammelrechnung kann mit dem Menüpunkt Stammdaten -> Faktura-Voreinstellungen,...
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Bei der Auftragsbearbeitung im C@risma / AudaCar II erscheint folgende Meldung: Ursache: Die Programmverknüpfung basiert...
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Fehlermeldung: A form can´t bei moved or sized while minimized or maximized (384)
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Frank Endres
Tipps & Tricks
Die Meldung "Unbehandelter Fehler > A form can´t be moved or sized while minimized or...
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Mit den neu eingeführten Anzeigekriterien Sollzeit Karosserie und Sollzeit Lack in der Auftragsübersicht lässt sich...
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Unter Stammdaten -> Druckoptionen -> Fax und E-Mail unter folgenden Optionen die Kopf- und Fußzeilen...
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Ob es sich um eine AudaNet-HUK-Versicherung handelt oder eine selbst angelegte, kann man unter Stammdaten...
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Autoglaserstory – Fenster Versicherer Auswahl wird nicht angezeigt
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Onlinesupporter
Tipps & Tricks
Beim Auslösen der Schaltfläche Versicherer wird das Versicherungsauswahlfenster nicht angezeigt: Ursache: Im Browser sind Popupblocker aktiviert. Lösung:...
Interner Bereich
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