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In diesem Video wird die BDE (Betriebsdatenerfassung) vorgestellt.
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Für das Programmverzeichnis \C@risma bzw. \AudaCarII ist stets ein Vollzugriff für jeden erforderlich. Dieser lässt...
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Fotos, die während der Schadenaufnahme mit AudaMobile aufgenommen wurden, werden jetzt automatisch nach dem Verlassen...
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Warum C@risma?
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Frank Endres
Anleitungen
Eine Video-Kurzvorstellung: Was ist C@risma und was zeichnet es aus?
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Es gibt die Möglichkeit, die Übernahme von Änderungen am Stammfahrzeug in den Fahrzeugstamm zu automatisieren,...
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e-mail-Benachrichtigungen bei eingehenden Beauftragungen
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Frank Endres
Allgemein, Tipps & Tricks
Eine e-mail-Benachrichtigung bei eingehender Beauftragung (Versicherungsauftrag) erfolgt an die für den Betrieb hinterlegte e-mail-Adresse. Wenn...
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Information zur technischen Reparaturfreigabe durch die Versicherung (hier: Haftung)
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Frank Endres
Allgemein
Im Fall einer Beauftragung durch eine Versicherung erhält die Werkstatt i.d.R. eine TECHNISCHE REP.-FREIGABE (TRF) von...
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Die Kommissionsnummer der einzelnen Aufträge auf einer Sammelrechnung kann mit dem Menüpunkt Stammdaten -> Faktura-Voreinstellungen,...
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Die Teilebestellung
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Frank Endres
Anleitungen
In diesem Video wird Ihnen erklärt, wie Sie die Teilebestellung in C@risma oder AudaCar II...
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Bei der Auftragsbearbeitung im C@risma / AudaCar II erscheint folgende Meldung: Ursache: Die Programmverknüpfung basiert...
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VIN = Gewinn
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Frank Endres
Allgemein
Die in alle Audatex-Produkte integrierte Abfrage der werkseitigen Ausstattung eines Fahrzeugs mittels der Fahrgestellnummer (VIN = Vehicle Identification Number) ermöglicht eine exakte Kalkulation und Fahrzeugbewertung.
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In diesem Video wird Ihnen erklärt, wie Sie eine elektronische Beauftragung akzeptieren und in C@risma...
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Fehlermeldung: A form can´t bei moved or sized while minimized or maximized (384)
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Frank Endres
Tipps & Tricks
Die Meldung „Unbehandelter Fehler > A form can´t be moved or sized while minimized or...
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Mit den neu eingeführten Anzeigekriterien Sollzeit Karosserie und Sollzeit Lack in der Auftragsübersicht lässt sich...
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Die Dokumentenverwaltung
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Frank Endres
Allgemein
In diesem Video wird ihnen erklärt, wie die Dokumentenverwaltung funktioniert und was sie damit tun...
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Unter Stammdaten -> Druckoptionen -> Fax und E-Mail unter folgenden Optionen die Kopf- und Fußzeilen...
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Ob es sich um eine AudaNet-HUK-Versicherung handelt oder eine selbst angelegte, kann man unter Stammdaten...
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Das E-Mail-Modul
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Frank Endres
Anleitungen
In diesem Video wird ihnen erklärt, wie das E-Mail-Modul im Werkstattprogramm C@risma funktioniert und was...
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UDP-Protokoll-Freigabe
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Frank Endres
Anleitungen
Als Systemvoraussetzung für eine einwandfreie Programmfunktion ist die Freigabe von UDP-Ports in der Firewall notwendig....
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Gesperrte VIN
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Frank Endres
Allgemein
Fahrzeugausstattungsdaten zu gesperrten VIN-Nummern der Hersteller Audi / Seat / Skoda / Volkswagen Audi und...
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Autoglaserstory – Fenster Versicherer Auswahl wird nicht angezeigt
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Onlinesupporter
Tipps & Tricks
Beim Auslösen der Schaltfläche Versicherer wird das Versicherungsauswahlfenster nicht angezeigt: Ursache: Im Browser sind Popupblocker aktiviert. Lösung:...
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Hersteller Lohnklasse 1 Lohnklasse 2 Lohnklasse 3 ALFA ROMEO PKW alle Arbeiten AUDI PKW...
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Beim Programmstart erscheint die Meldung, dass das Programm wegen Wartungsarbeiten gesperrt sei: Lösung: Zuerst muss...
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Das Sonderzeichen „leeres Kästchen“ bzw. „markiertes Kästchen“ kann wie folgt in ein beliebiges Dokument eingefügt...
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Beim Mailversand über WEB.DE muss das Versenden über externe Programme explizit freigeschaltet werden. Freischaltung WEB.DE...
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In Zusammenarbeit mit der Softpro GmbH, einer der weltweit führenden Anbieter von Software und Services...
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Schuldner ändern
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Frank Endres
Tipps & Tricks
Es ist möglich, den Schuldner für Ihre Finanzbuchhaltung / Debitoren zu ändern, wenn der Auftraggeber...
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Das Abtretungs-PDF wird nach Auslösen der Schaltfläche Abtretung drucken nicht aufgerufen Ursache: Im Browser sind Popupblocker aktiviert Lösung:...
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Kommunikation gesperrt
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Frank Endres
Tipps & Tricks
Beim Start des Programms erscheinen folgende Meldungen: Ursachen: Ihr Virenscanner und/oder Ihre Firewall blockiert das...
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Seit 1. Januar 2015 wird der Newsletter über die aktuellen Kalkulationsdaten / Datenlieferungen online via...
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Beim Einscannen einer HUK-Leistungsvereinbarung kann es vorkommen, dass diese anschließend im Windows-Editor angezeigt wird: Ursache:...
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Beim Start von AudaPost kann folgende Meldung erscheinen: Lösung: Unter Stammdaten -> DFÜ-Stammdaten -> AudaNet...
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Beim Start von BdeVtl kann folgende Meldung erscheinen: Lösung: Unter Module -> BDE -> Stammdaten...
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Es kann vorkommen, dass z.B. die Schadensnummer in der RKÜ-ZKF Vorlage verschoben ist und angepasst...
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Sie möchten ihre Kundennummer bei einem Lieferanten beim Druck einer Bestellung mit ausgeben? Lösung: In...
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Die automatische Satznummerierung der einzelnen Auftragspapiere kann individuell eingestellt werden. Diese Anpassung wird beispielsweise für eine...
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EUROGARANT-Beauftragung
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Frank Endres
Anleitungen
Die Beauftragung durch die Eurogarant AG erfolgt über AudaNet. Über den Posteingang Module -> AudaNet ->...
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Im Reiter Versicherung befindet sich das Feld Vermittlerschadennummer. Hier kann beispielsweise eine ARA-Nummer eingetragen werden. Nach...
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Teilweise werden aus dem Programm erzeugte PDF-Dateien im Adobe Reader fehlerhaft (z.B. mit Hieroglyphen) angezeigt. Lösung:...
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Beim Ausdruck einer Audatex-Kalkulation erscheinen die eigenen Positionen (NSPs) unschön in gemischter Schreibweise, während die...
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Diese Meldung erscheint, wenn der Zeitstempel des Kalkulationskerns aktualisiert werden muss. Der Zeitpunkt dieser Meldung...
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Bei der Erfassung einer eigenen Position mit der Reparaturart S (Sonstiges) kann folgender Hinweis erscheinen:...
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Beim Anlegen eines neuen Audatex-Auftrags erscheint folgende Meldung: Ursache: Die Programm-Verknüpfung enthält einen UNC-Pfad anstatt...
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Ihr Scanner verfügt über keine TWAIN-Schnittstelle bzw. der Hersteller des Scanners liefert keinen Treiber Ihr Scanner...
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Programmteile können von verschiedenen Virenscannern fälschlicherweise als Virus erkannt und blockiert werden. Zusätzlich wird die...
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Bei Versandproblemen (z.B. Fehler 20001: Connection lost) sind die E-Mail Einstellungen unter Stammdaten -> DFÜ-Stammdaten...
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Formularfelder anpassen
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Frank Endres
Anleitungen
Die Formularfelder der RKÜ auf ZKF-Formular oder eines Garantiezertifikates passen nicht? In diesem Video wird...
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Um z.B. eine Rechnungsübersicht korrekt nach Excel zu exportieren, gehen Sie wie folgt vor: Methode...
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Serienbrief erstellen
Posted by
Frank Endres
Anleitungen
In diesem Video werden Adressen aus C@risma exportiert. Daraus wird ein Serienbrief in MS-Word generiert....
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Ein hilfreicher Tipp für alle Anwender von Microsoft Outlook. Haben Sie das Programm auf Ihrem...
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