Hagelschäden richtig zuordnen und auswerten
Um Hagel- und Dellenschäden automatisch korrekt zu verarbeiten sind einige Voreinstellungen zwingend erforderlich.
Praxistipp: Auftragstyp wandeln
Okt 8, 2019
In der Praxis kommt es gelegentlich vor, dass ein Audatex-Auftrag in einen Service-Auftrag umgewandelt werden muss. Dies ist nun vollständig mit der Übernahme aller eingegebener Daten möglich.
Leistungsart von Ersatzfahrzeugen festlegen
Sep 20, 2019
Für das AMS (Aktives Management System), die Finanzbuchhaltung und andere Auswertungen sollten Mietfahrzeuge auf eine...
Dokumentendruck vorbelegen
Sep 17, 2019
Es besteht die Möglichkeit festzulegen, welches Dokument zum Druck vorausgewählt ist, wenn auf den Reiter...
Ersatzfahrzeugverwaltung: Sortierung im Belegungsplan
Mai 30, 2019
Eine kurze Anleitung zur Sortierung und Bezeichnung von Ersatzfahrzeugen
VALUEpilot-Pilot löst GWE-Ampel ab
Mai 22, 2019
Ab dem 1. Juni 2019 wird die Gebrauchtwagen-Wertermittlung durch den in APWS integrierten VALUEpilot ersetzt....
Repair-pedia integriert im C@risma (kostenlos für ZKF-Betriebe)
Apr 11, 2019
Das Online-Portal Repair-pedia, eine Initiative des Zentralverbandes Karosserie- und Fahrzeugtechnik (ZKF) und betrieben durch die...
VIN-Typen
Apr 9, 2019
Alle per VIN-Abfrage zur Verfügung stehende Modelle finden Sie als PDF-Download unter: VIN-Typen Alternativ sind...
Brutto-/Netto-Umsatz im AMS
Apr 8, 2019
Die Bezeichnungen Brutto/ Netto im Aktiven Management System (AMS) stehen nicht im Zusammenhang mit der...
PC-Term Voraussetzung
Feb 18, 2019
Für den Einsatz von PC-Term werden Industrie-PC´s mit folgenden Ausstattungsmerkmalen empfohlen: CPU (x86, Intel i3...
BDE Mitarbeiterbarcodes drucken
Feb 12, 2019
Um für Ihre bestehenden oder neuen Mitarbeiter die Personalbarcodes auszudrucken müssen Sie wie folgt vorgehen....
Menüknöpfe anlegen
Feb 12, 2019
In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen wie Sie ihre Menüknöpfe anlegen oder abändern können. ...
Chromium als Standard-Browser im C@risma
Feb 11, 2019
Ein Browser (aus dem englischen „to browse“, übersetzt: "stöbern" ) ist eine Software zur grafischen...
Schadenvermittler auswählen
Nov 5, 2018
Im Reiter Versicherung → Schaden wird der Schadenvermittler ausgewählt
Terminkalender: Stundenaufteilung einfach ändern
Sep 26, 2018
Eine Kurzanleitung: Anzeige der Termine pro Stunde per Mausrad anpassen
Praxis-Tipp: 2-Tages-Ansicht im Terminkalender
Sep 19, 2018
Manchmal ist die Tages-Ansicht im Terminkalender von C@risma nicht genug, die Wochenansicht aber zu viel...
APWS: Returncode 408
Sep 18, 2018
Returncode 408: Lösung: Zur Kalkulation und für die APWS-Funktionalität muss eine Internetverbindung zwingend vorhanden sein....
C@risma und schnelles Internet
Sep 14, 2018
Ursachen für eine langsame Internetverbindung aufspüren und beseitigen
Lackier-Kalkulation nach AZT: Zusatzarbeiten
Sep 5, 2018
Praxis-Tipp: Berechnung von zusätzlichen Vorbereitungszeiten
Kalkulation mit Hersteller-Lackmaterial-Vorgaben
Sep 5, 2018
Sollen für die Lackier-Kalkulation die Materialvorgaben (€ pro QDM) oder Materialeinheiten (ME) eines Herstellers Verwendung...
Terminliste mit eigenem Logo
Aug 14, 2018
Soll in den Terminlisten eine eigene Logo verwendet werden, muss lediglich eine Datei mit dem...
Start von CENTROdigital funktioniert nicht korrekt
Aug 3, 2018
Ursache: Der CENTROdigital-Katalog ist nicht korrekt installiert. Lösung: Dazu gibt es ein Tool unter Alle...
Praxis Tipp: Aufträge schneller finden
Jul 5, 2018
Häufig kommt es vor, dass man einen Auftrag sucht und hat weder den genauen Kundennamen...
APWS: Returncode 417
Jun 18, 2018
Returncode 417: Ursache: Die Anhänge sind für den Versand zu groß. Lösung: Reduzieren sie...
Bilder kommen nach erneutem Versand nicht bei Control€xpert an
Feb 13, 2018
Meldung: Control€xpert moniert, das nach mehrfachem Versand von Kostenvoranschlägen, die Bilder nicht mehr ankommen. Prüfung:...
Durchblick behalten: Die Datums-Felder in C@risma und SOOM
Dez 11, 2017
Im C@risma sind auf den verschiedenen Reitern im Auftrag Datums-Felder (teilweise mit Uhrzeiten) vorhanden. In...
Überschrift des Eurogarant-Zertifikats wird nicht ausgedruckt
Nov 12, 2017
Fehlt die Überschrift beim Ausdrucken des Eurogarant-Zertifikats? Lösung: Im C@risma / AudaCar II unter Stammdaten...
Video: Die Glaserstory
Sep 9, 2017
Eine Kurzvorstellung der GlaserStory
Benutzerverwaltung: Mitarbeiter-Name für die Dokumentenverwaltung (HUK)
Jun 22, 2017
In den Stammdaten der Benutzerverwaltung wurde ein neues Feld Dokumenten-Anzeigename eingefügt. Der hier eingetragene Name...
Bilder kategorisieren und mit AudaPad Web optimal synchronisieren
Jun 1, 2017
Im Rahmen der Maßnahmen zur Steigerung der Arbeitsgeschwindigkeit und des Arbeitskomforts in C@risma sind einige...
Video: Teilekataloge in C@risma integriert
Mai 17, 2017
In diesem Video zeigen wir die Integration externer Teilekataloge. Aus diesen Katalogen (Stahlgruber, PV, Matthies...
C@risma: Verbessertes Zusammenspiel mit APWS
Mrz 15, 2017
Viele verschiedene Daten müssen übertragen und abgeglichen werden, wenn eine Kalkulation mit den aktuellsten Daten...
HUK-Autoserviceauftrag-PDF zeigt Checkboxen nicht korrekt an
Feb 12, 2017
Ursache: Die verwendete Schriftart (Adobe Pi) ist auf dem verwendeten Windows-Betriebssystem nicht installiert Lösung: Nach...
BDE: Datum von Aufträgen löschen
Feb 4, 2017
Im C@risma ist es möglich die Datumsangaben zu einem BDE-Auftrag manuell zu löschen
Menüleiste wird nicht korrekt angezeigt
Feb 3, 2017
In Abhängigkeit des Betriebssystems und des eingesetzten Monitors kann es dazu kommen, dass die Schrift...
Online-Portal für Reparaturinformationen und -Anleitungen
Jan 2, 2017
Das ZKF hat eine Initiative zur Unterstützung von Karosserie-, Kfz-Werkstätten und Sachverständigen gestartet. Die repair-pedia...
Abfrage beim Start der Schadenkalkulation
Sep 9, 2016
Beim Start von OnePad erscheint eine Sicherheitsabfrage. Was ist zu tun?
AudaPad Web-Geschwindigkeit verbessern
Sep 5, 2016
Folgende Internet-Anwendungen schränken die DSL-Bandbreite ein und wirken sich somit auf die Bearbeitungsgeschwindigkeit von C@risma...
Nach Windows 10-Upgrade startet C@risma / AudaCarII im Peernetzwerk nicht mehr
Aug 8, 2016
Nach dem Windows 10-Upgrade kann es passieren, dass C@risma bzw. AudaCarII nicht mehr startet. Ursache:...
Rechtevergabe auf NAS-Laufwerken
Jul 12, 2016
Für das Programmverzeichnis \C@risma bzw. \AudaCarII ist stets ein Vollzugriff für jeden erforderlich. Dieser lässt...
Abfrage bei Änderungen am Stammfahrzeug
Apr 22, 2016
Es gibt die Möglichkeit, die Übernahme von Änderungen am Stammfahrzeug in den Fahrzeugstamm zu automatisieren,...
e-mail-Benachrichtigungen bei eingehenden Beauftragungen
Apr 18, 2016
Eine e-mail-Benachrichtigung bei eingehender Beauftragung (Versicherungsauftrag) erfolgt an die für den Betrieb hinterlegte e-mail-Adresse. Wenn...
Kommissionsnummer auf Sammelrechnung
Mrz 11, 2016
Die Kommissionsnummer der einzelnen Aufträge auf einer Sammelrechnung kann mit dem Menüpunkt Stammdaten -> Faktura-Voreinstellungen,...
Ungültige Parameter für Kopieraktion
Jan 15, 2016
Bei der Auftragsbearbeitung im C@risma / AudaCar II erscheint folgende Meldung: Ursache: Die Programmverknüpfung basiert...
Fehlermeldung: A form can´t bei moved or sized while minimized or maximized (384)
Dez 23, 2015
Die Meldung "Unbehandelter Fehler > A form can´t be moved or sized while minimized or...
Praxistipp: Eine kleine Auslastungsübersicht
Nov 28, 2015
Mit den neu eingeführten Anzeigekriterien Sollzeit Karosserie und Sollzeit Lack in der Auftragsübersicht lässt sich...
Kopf- und Fußzeile für HUK-Absender im C@risma einrichten
Nov 9, 2015
Unter Stammdaten -> Druckoptionen -> Fax und E-Mail unter folgenden Optionen die Kopf- und Fußzeilen...
HUK-Versicherung in Stammdaten prüfen
Okt 30, 2015
Ob es sich um eine AudaNet-HUK-Versicherung handelt oder eine selbst angelegte, kann man unter Stammdaten...
Autoglaserstory – Fenster Versicherer Auswahl wird nicht angezeigt
Sep 18, 2015
Beim Auslösen der Schaltfläche Versicherer wird das Versicherungsauswahlfenster nicht angezeigt: Ursache: Im Browser sind Popupblocker aktiviert. Lösung:...
Programm ist wegen Wartungsarbeiten gesperrt
Aug 20, 2015
Beim Programmstart erscheint die Meldung, dass das Programm wegen Wartungsarbeiten gesperrt sei: Lösung: Zuerst muss...
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Interner Bereich
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- Neue E-learning-Reihe zur grafischen Schadenerfassung By Nadine Weiss on 5. März 2019 34
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